SLM Link es la plataforma multi-canal de SLM Cloud para gestionar mensajería de WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Facebook y Threads desde una sola interfaz. Inbox unificado, plantillas, campañas, automatización vía API y analytics en tiempo real. SLM Link, by SLM Cloud, is the multi-channel platform to manage WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Facebook and Threads messaging from a single interface. Unified inbox, templates, campaigns, API automation and real-time analytics.
Integraciones oficiales con Meta Graph API y los proveedores de cada canal. Official integrations with Meta Graph API and each channel's providers.
Desde recibir el primer mensaje hasta automatizar respuestas, medir tiempos y reportar resultados. From receiving the first message to automating replies, measuring response times and reporting outcomes.
Todas las conversaciones de tus 5 canales en un solo lugar. Asignación a agentes, etiquetas, notas internas, ventana 24h de WhatsApp validada al enviar. All conversations from your 5 channels in one place. Agent assignment, labels, internal notes, WhatsApp 24-hour window validation on send.
Crea plantillas aprobadas por Meta y dispara campañas masivas con tracking de delivered, read y respuestas. Variables dinámicas por contacto. Create Meta-approved templates and launch bulk campaigns with delivered/read/reply tracking. Dynamic per-contact variables.
Publica posts en Facebook Pages, Instagram (single, reels, carrusel) y Threads desde la misma UI. Carga de medios, programación, métricas por publicación. Publish posts to Facebook Pages, Instagram (single, reels, carousel) and Threads from the same UI. Media upload, scheduling, per-post metrics.
API REST documentada con OpenAPI. Webhooks firmados con HMAC-SHA256 para que tus sistemas reaccionen en tiempo real a mensajes, status y eventos. REST API documented with OpenAPI. HMAC-SHA256 signed webhooks so your systems react in real time to messages, statuses and events.
Si eres agencia o integrador, gestiona N tenants desde un solo portal. Aislamiento total entre clientes, RBAC granular con roles custom por partner. If you're an agency or integrator, manage N tenants from one portal. Full isolation between clients, granular RBAC with per-partner custom roles.
Dashboards con KPIs por canal, por agente, por campaña. Tiempo medio de respuesta, conversaciones abiertas, mensajes por estado y volumen histórico. Dashboards with KPIs per channel, per agent, per campaign. Mean response time, open conversations, message status and historical volume.
Conecta tus números de WhatsApp, cuentas de Instagram, páginas de Facebook y Messenger. Tus agentes responden desde una sola interfaz, sin saltar entre apps. Connect your WhatsApp numbers, Instagram accounts, Facebook Pages and Messenger. Your agents respond from a single interface, no app-switching.
Acceder al portal Go to portalSi eres agencia, partner o integrador: usa nuestra REST API y portal de partners para crear y administrar tenants, tu propio equipo con roles custom, y branded webhooks. If you're an agency, partner or integrator: use our REST API and partner portal to create and manage tenants, your own team with custom roles, and branded webhooks.
Portal de partners Partner portalSesiones cifradas, passwords con Argon2id, secretos de webhook firmados HMAC-SHA256, aislamiento multi-tenant. Cumplimos con los términos de Meta para WhatsApp Business API, Instagram Graph API, Threads API y Facebook Graph API. Encrypted sessions, Argon2id-hashed passwords, HMAC-SHA256 signed webhook secrets, multi-tenant isolation. We comply with Meta's terms for WhatsApp Business API, Instagram Graph API, Threads API and Facebook Graph API.
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